Partnerinterview met Denise Thomson van Yes-co

interview
shutterstock_579501847

Partnerinterview met Denise Thomson van Yes-co

Leestijd: 3 min.

In het kort

SCOPE FinTech Solutions en Yes-co zijn per september 2020 een partnership aangegaan. Dankzij dit partnership is de CDD On Demand oplossing geïntegreerd in de software van Yes-co voor makelaars. Hiermee wordt Yes-co de eerste leverancier die voor makelaars een geïntegreerde oplossing biedt voor het voldoen aan de verplichtingen die voortvloeien uit de Wet ter voorkoming witwassen en financieren van terrorisme (hierna: Wwft) en de Sanctiewet.

Foto: Denise Thomson

Kun je iets over jezelf vertellen en jouw rol binnen Yes-co? 

“Ik ben ondertussen al 13 jaar werkzaam bij Yes-co. Eerst ben ik begonnen bij een zusterbedrijf en via dat bedrijf ben ik bij Yes-co terecht gekomen als customer supportmedewerker. In die rol hielp ik voornamelijk makelaars als zij vragen hadden over de software. Vanuit daar ben ik steeds meer de sales kant opgegaan en momenteel ben ik Sales & Support manager. Ik vind die rol mooi omdat ik de zo kan horen welke issues er bij support spelen en nog veel contact met de klanten heb en tegelijkertijd hier op in kan spelen met sales.”

Wanneer is Yes-co opgericht? En hoeveel werknemers heeft Yes-co momenteel? 

“Yes-Co is opgericht in 2006 en we hebben momenteel 8 vaste medewerkers. De Nationale Hypotheekbond is een zusterbedrijf van Yes-Co waar 40 mensen in dienst zijn. De samenwerking is heel nauw en wordt steeds meer geïntegreerd, we zitten ook bij hen op kantoor, dus eigenlijk kan je wel zeggen dat we bijna 50 medewerkers hebben.”

Kun je uitleggen wat Yes-co doet voor makelaars? 

“Yes-co is een CRM-systeem voor makelaars. Met ons systeem kunnen makelaars hun relaties, objecten en dossiervorming bijhouden en vanuit de software allerlei extra’s doen, al dan niet met externe partijen, zoals het maken van brochures, digitaal ondertekenen, een digitaal opleveringsrapport maken, maar ook bijvoorbeeld Wwft & UBO-checks doen. Wij willen dat al deze acties vanuit Yes-co gestart kunnen worden en ook weer het systeem binnenkomen, om zo de makelaar volledig te ontzorgen. Uiteraard kunnen de objecten vanuit ons systeem rechtstreeks op onder andere Funda, Jaap, Huislijn, Pararius, Realnext, Ventu etc gepubliceerd worden. Het Yes-co systeem is dus een echte one-stop-shop!”

Hoeveel makelaars maken momenteel gebruik van het CRM-systeem van Yes-co? 

“Yes-Co heeft momenteel 300 tot 350 gebruikers.”

Hoe is het integreren van een Wwft-check een agendapunt geworden, en hoe kwam Yes-co uiteindelijk bij SCOPE FinTech terecht?

“Omdat we willen dat makelaars alles gemakkelijk in ons systeem kunnen regelen en omdat de NVM het belang van de Wwft voor makelaars ook benadrukt, zijn we gaan nadenken over het integreren van een Wwft-check in onze software. We hebben hiervoor verschillende opties bekeken zoals het zelf ontwikkelen en gaan samenwerken. Hierdoor zijn we vrij snel bij SCOPE FinTech Solutions en een andere partij terecht gekomen. Omdat SCOPE ook ervaring heeft met CRM-systemen klikte het goed en we waren onder de indruk van de functionaliteiten van de CDD On Demand oplossing.”

Waarom hebben jullie voor SCOPE FinTech Solutions gekozen? 

“We hebben onder andere voor SCOPE gekozen omdat de API-koppeling heel compleet was en het snel werkte. Bovendien vonden we het niet nodig om zelf opnieuw het wiel uit te vinden als er een partij is die een goede oplossing heeft.”

Hoe verliep de samenwerking?

“De samenwerking met SCOPE verliep heel soepel. We hadden goed contact met de technische afdeling en ook vanuit de sales van SCOPE was de communicatie heel vlot. Als er vragen waren werden die snel en vakkundig afgehandeld. Het hele integratieproces verliep daardoor heel vlot en de API-koppeling werkte heel snel.”

Hoeveel van jullie klanten maken gebruik van de Wwft-check van SCOPE FinTech Solutions? 

“Van onze klanten maakt zeker de helft gebruik van de Wwft-check van CDD On Demand. In onze software hebben we een ingebouwde appstore waarmee makelaars extra systeemfunctionaliteiten kunnen in- of uitschakelen. Eén van de extra opties is de Wwft-check van CDD On Demand. Wij adviseren onze klanten dit ook echt te doen, omdat er veel boetes uitgedeeld worden door de belastingdienst, en die boetes zijn niet niks.”

Krijgen jullie positieve feedback van klanten over de Wwft-check van SCOPE FinTech Solutions?

“We krijgen veel positieve feedback van klanten, er zijn zelfs klanten die zich afvragen of de checks wel echt zijn omdat het zo snel en gemakkelijk werkt. Ook het rapport dat gedownload kan worden vinden veel klanten een prettige toevoeging. Voornamelijk dat het snel en simpel werkt en dat het zo goed geïntegreerd is krijgen we veel te horen.”

VerhuurOffice.nl bouwt CDD-functionaliteiten in​

shutterstock_579501847

VerhuurOffice.nl bouwt CDD-functionaliteiten in

Leestijd: 2 min.

In het kort

VerhuurOffice.nl heeft besloten hun CRM-platform te verrijken met CDD-functionaliteiten van SCOPE FinTech Solutions. VerhuurOffice.nl is de CRM-oplossing voor het digitaal verhuren van bestaande huurwoningen, parkeerplaatsen en commerciële ruimten. Door de innovatieve integratie kunnen klanten van VerhuurOffice zeer eenvoudig Wwft-cliëntenonderzoeken uitvoeren door de integratie van CDD On Demand met VerhuurOffice.nl.

Wat houdt het cliëntenonderzoek in?

Met het cliëntenonderzoek komt u te weten met wie u zakendoet. De CDD On Demand oplossing van SCOPE FinTech Solutions is een oplossing die u ondersteunt in het uitvoeren van een uitgebreide en traceerbare CDD-controle. De CDD On Demand oplossing vraagt automatisch gegevens op van diverse wereldwijde bronnen over de door u ingevoerde persoon of bedrijf. De persoon, of het bedrijf, wordt op verschillende punten gecontroleerd variërend van PEP- en sanctielijsten tot insolventieregisters.

Alles op één plek

‘’VerhuurOffice.nl is erg blij met de samenwerking met SCOPE FinTech Solutions’’, aldus Jolbert ten Napel, Manager VerhuurOffice. ‘’De eenvoud en snelheid waar een cliëntenonderzoek mee uitgevoerd kan worden is enorm waardevol voor onze klanten. De tijd- en efficiencywinst die hiermee behaald kan worden geeft vastgoedverhuurders de kans om zich te focussen op wat echt belangrijk is en het voorkomt vervelende boetes’’.

 

 

Over VerhuurOffice.nl

Het VerhuurOffice-pakket kent tal van slimme oplossingen die de wensen van woningzoekende en verhuurder  samenbrengen. Richt je eigen werkprocessen in, stel geïnteresseerden automatisch op de hoogte van nieuw aanbod en scan je kandidaten eenvoudig en veilig op haalbaarheid en straks dus ook op compliance. Met het pakket kan o.a. vastgoed worden vastgelegd en worden gepubliceerd en kunnen bezichtigingen en sleuteloverdrachten worden ingepland. Daarnaast bevat verhuuroffice.nl ook een portal voor woningzoekenden waarin de zoekenden zoekprofielen kunnen aanmaken, bezichtigingen kunnen inplannen en bijvoorbeeld ook documenten kunnen uploaden. Voor meer informatie kunt u terecht op www.crm.verhuuroffice.nl.

Amsterdam FinTech week

shutterstock_167444930

Amsterdam FinTech Week

Leestijd: 3 min.

In het kort

Na sinds 1987 in de CRM-wereld geleefd te hebben zijn wij een FinTech speler geworden. De reden: CRM was een “Red Ocean” geworden voor ons. Het werd tijd voor een nieuwe start en wij hadden tijd over en beschikten over voldoende financiële middelen. Twee goede redenen om te beginnen in FinTech. Wij waren immers al SCOPE “marketing” technology met veel cliënten in financiële dienstverlening.

Onze FinTech reis startte met het ontwikkelen van een cloud-based KYC-toepassing die compliant is met de MiFID II regelgeving. Dit op aanraden van een CRM-cliënt. Wij begonnen helemaal opnieuw met het vervaardigen van een ontwikkelomgeving; alles in de Cloud en heel veilig. De User Interface moest gegamificeerd; het moest infotainment worden. Deskundigheid over de regelgeving en over de wensen uit de markt was in onvoldoende mate aanwezig en dus is er een expertpanel opgericht. Na twee jaar was het klaar. Er zaten wat onverwachte uitbreidingen in als een Monte Carlo simulatie en psychologische risicobereidheidsbepaling.

Ondertussen zijn we ook gestart om ons CRM-product naar de FinTech kant om te bouwen waardoor we ook hier een moderne en innovatieve toepassing hebben kunnen realiseren. Steeds meer klanten in uit de Financiële wereld gebruiken SCOPE CRM als FinTech CRM oplossing om tijdrovende bedrijfsprocessen te kunnen optimaliseren waardoor er meer tijd voor klanten en de business is.

Spraakverwarring in een internationale demonstratie was de aanleiding om te gaan starten met de ontwikkeling van een CDD-toepassing. De toenmalige prospect, nu client, was op zoek naar achtergrondcontroles van bedrijven en personen. Allemaal nieuwe woorden: PEP, sanctielijsten en adverse media.

Wij hadden nog steeds tijd en financiële middelen en dus zijn wij dit product gaan ontwikkelen zowel als een webshop als in API-vorm. Dit uiteraard samen met een dataleverancier. Het mooie van Anti-Money Laundering (AML) is dat het veel breder is en meer branches raakt.

Commercieel is dit een zeer succesvol product, de webshop loopt goed. Steeds meer verticale softwareleveranciers bouwen ons in als een oplossing voor AML. Ook zijn wij actief bezig met partnermanagement en op zoek naar large accounts. Er zijn wat nieuwe producten in ontwikkeling waar wij u snel over hopen te informeren.

Na vijf jaar zijn wij een internationale speler in de FinTech wereld geworden. Een moois stap waar wij blij mee zijn. Volgend jaar zijn wij er waarschijnlijk wel bij in Amsterdam.

BPOB en SCOPE FinTech gaan samenwerking aan​

shutterstock_793410697

BPOB en SCOPE FinTech gaan samenwerking aan

Leestijd: 2 min.

In het kort

De Branchevereniging voor Particuliere Onderzoeksbureaus (BPOB) en SCOPE FinTech Solutions gaan een partnership aan. BPOB, toezichthouder op de kwaliteit van de dienstverlening van de aangesloten recherchebureaus, kiest voor de CDD On Demand oplossing om haar leden te ondersteunen bij cliëntenonderzoeken. Door de samenwerking kunnen aangesloten recherchebureaus bij BPOB met korting gebruik maken om hun cliënten te screenen.

CDD On Demand

De CDD On Demand oplossing ondersteunt de leden van BPOB met de onderzoeken door bijvoorbeeld de screening op negatieve media of voorkoming op sanctielijsten. CDD On Demand kan worden ingezet als hulpmiddel voor de leden van de BPOB.

BPOB

De BPOB houdt toezicht op de kwaliteit van de dienstverlening van de aangesloten recherchebureaus. Daarbij wordt onder andere getoetst of de leden zich houden aan de toepasselijke wet- en regelgeving en de Privacygedragscode. Dit heeft als doel om de privacybelangen van betrokkenen te beschermen en de professionaliteit van de aangesloten recherchebureaus te waarborgen. De kerntaken van de BPOB zijn:

  • Het behartigen van de ideële, materiële en maatschappelijke belangen van particuliere onderzoekers;
  • Het bevorderen van deskundigheid, operationele arbeidstechnieken en al hetgeen daarmee verband houdt;
  • Het stimuleren van het delen van kennis en vaardigheden tussen collega’s in het land, werkzaam op het gebied van particulier onderzoek ter bevordering van professionele samenwerking in een sfeer van vriendschappelijke collegialiteit.

De BPOB is tevens de belangenbehartiger van de Nederlandse particuliere onderzoekers naar de overheid en andere instanties. Ook functioneert de BPOB als nationale organisatie binnen Europees verband; de ‘European society of detectives’ en wereldwijd binnen de ‘World association of detectives’.

 

SCOPE FinTech Solutions

SCOPE marketing technology b.v. is opgericht in 1987. Een echte pionier in de Nederlandse ICT branche. ‘’Al meer dan dertig jaar helpen wij de Nederlandse markt aan een professioneel CRM-systeem, met een groot, loyaal klantenbestand waar de focus ligt op de financiële branche’’, aldus Fred van ’t Hoff, CEO van SCOPE FinTech Solutions.