shutterstock_579501847

Partnerinterview met Denise Thomson van Yes-co

Leestijd: 3 min.

In het kort

SCOPE FinTech Solutions en Yes-co zijn per september 2020 een partnership aangegaan. Dankzij dit partnership is de CDD On Demand oplossing geïntegreerd in de software van Yes-co voor makelaars. Hiermee wordt Yes-co de eerste leverancier die voor makelaars een geïntegreerde oplossing biedt voor het voldoen aan de verplichtingen die voortvloeien uit de Wet ter voorkoming witwassen en financieren van terrorisme (hierna: Wwft) en de Sanctiewet.

Foto: Denise Thomson

Kun je iets over jezelf vertellen en jouw rol binnen Yes-co? 

“Ik ben ondertussen al 13 jaar werkzaam bij Yes-co. Eerst ben ik begonnen bij een zusterbedrijf en via dat bedrijf ben ik bij Yes-co terecht gekomen als customer supportmedewerker. In die rol hielp ik voornamelijk makelaars als zij vragen hadden over de software. Vanuit daar ben ik steeds meer de sales kant opgegaan en momenteel ben ik Sales & Support manager. Ik vind die rol mooi omdat ik de zo kan horen welke issues er bij support spelen en nog veel contact met de klanten heb en tegelijkertijd hier op in kan spelen met sales.”

Wanneer is Yes-co opgericht? En hoeveel werknemers heeft Yes-co momenteel? 

“Yes-Co is opgericht in 2006 en we hebben momenteel 8 vaste medewerkers. De Nationale Hypotheekbond is een zusterbedrijf van Yes-Co waar 40 mensen in dienst zijn. De samenwerking is heel nauw en wordt steeds meer geïntegreerd, we zitten ook bij hen op kantoor, dus eigenlijk kan je wel zeggen dat we bijna 50 medewerkers hebben.”

Kun je uitleggen wat Yes-co doet voor makelaars? 

“Yes-co is een CRM-systeem voor makelaars. Met ons systeem kunnen makelaars hun relaties, objecten en dossiervorming bijhouden en vanuit de software allerlei extra’s doen, al dan niet met externe partijen, zoals het maken van brochures, digitaal ondertekenen, een digitaal opleveringsrapport maken, maar ook bijvoorbeeld Wwft & UBO-checks doen. Wij willen dat al deze acties vanuit Yes-co gestart kunnen worden en ook weer het systeem binnenkomen, om zo de makelaar volledig te ontzorgen. Uiteraard kunnen de objecten vanuit ons systeem rechtstreeks op onder andere Funda, Jaap, Huislijn, Pararius, Realnext, Ventu etc gepubliceerd worden. Het Yes-co systeem is dus een echte one-stop-shop!”

Hoeveel makelaars maken momenteel gebruik van het CRM-systeem van Yes-co? 

“Yes-Co heeft momenteel 300 tot 350 gebruikers.”

Hoe is het integreren van een Wwft-check een agendapunt geworden, en hoe kwam Yes-co uiteindelijk bij SCOPE FinTech terecht?

“Omdat we willen dat makelaars alles gemakkelijk in ons systeem kunnen regelen en omdat de NVM het belang van de Wwft voor makelaars ook benadrukt, zijn we gaan nadenken over het integreren van een Wwft-check in onze software. We hebben hiervoor verschillende opties bekeken zoals het zelf ontwikkelen en gaan samenwerken. Hierdoor zijn we vrij snel bij SCOPE FinTech Solutions en een andere partij terecht gekomen. Omdat SCOPE ook ervaring heeft met CRM-systemen klikte het goed en we waren onder de indruk van de functionaliteiten van de CDD On Demand oplossing.”

Waarom hebben jullie voor SCOPE FinTech Solutions gekozen? 

“We hebben onder andere voor SCOPE gekozen omdat de API-koppeling heel compleet was en het snel werkte. Bovendien vonden we het niet nodig om zelf opnieuw het wiel uit te vinden als er een partij is die een goede oplossing heeft.”

Hoe verliep de samenwerking?

“De samenwerking met SCOPE verliep heel soepel. We hadden goed contact met de technische afdeling en ook vanuit de sales van SCOPE was de communicatie heel vlot. Als er vragen waren werden die snel en vakkundig afgehandeld. Het hele integratieproces verliep daardoor heel vlot en de API-koppeling werkte heel snel.”

Hoeveel van jullie klanten maken gebruik van de Wwft-check van SCOPE FinTech Solutions? 

“Van onze klanten maakt zeker de helft gebruik van de Wwft-check van CDD On Demand. In onze software hebben we een ingebouwde appstore waarmee makelaars extra systeemfunctionaliteiten kunnen in- of uitschakelen. Eén van de extra opties is de Wwft-check van CDD On Demand. Wij adviseren onze klanten dit ook echt te doen, omdat er veel boetes uitgedeeld worden door de belastingdienst, en die boetes zijn niet niks.”

Krijgen jullie positieve feedback van klanten over de Wwft-check van SCOPE FinTech Solutions?

“We krijgen veel positieve feedback van klanten, er zijn zelfs klanten die zich afvragen of de checks wel echt zijn omdat het zo snel en gemakkelijk werkt. Ook het rapport dat gedownload kan worden vinden veel klanten een prettige toevoeging. Voornamelijk dat het snel en simpel werkt en dat het zo goed geïntegreerd is krijgen we veel te horen.”

Recommended Posts